Returer

Ångerrätt/ Öppet köp

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna.

Midway Sverige tillämpar Ångerrätt / Öppet köp i 14 dagar

Observera att varan och originalförpackningen ska vara kompletta och felfria

Retur av felfri vara

Om du vill returnera en produkt för kreditering, vänligen inkludera följande:

1. produkten i oöppnad originalförpackning.
2. fakturakopia
3. kontaktinformation:  namn, adress, telefonnummer dagtid, epostadress samt kopia på fakturan

Ange artikelnummer och antal på produkter du vill byta till, vid återbetalning ange kontonummer dit pengarna ska sändas

Retur godset adresseras till:

Midway Sverige AB

Box 99

79322 Leksand

Kostnaden för returen är kundens ansvar. Midway Sverige accepterar inte retur mot postförskott eller fakturor på returnerade varor.

Fraktkostnader återbetalas ej, såvida Midway Sverige inte är ansvarig för returen.

Retur av felaktig vara

Om produkten är behäftad med fel så bifogar du även en kort beskrivning av felet. Vi kontaktar er så fort vi mottagit returen.

Om den returnerade produkten är felfri eller skadats genom felaktig hantering returneras den till kunden på kundens bekostnad.

Övrigt

Kreditering sker efter att vi mottagit godset, räkna med 10-15 dagar innan återbetalningen finns hos dig.

Vid ej avhämtade paket kan vår kundservice komma att kontakta dig för att ge dig möjlighet att hämta ut gods som av någon anledning inte avhämtats.

Kunden är ansvarig för returkostnader för gods som inte avhämtas, även om vår kundservice inte lyckats få kontakt med kunden